要求：1、高中以上学历，3年以上品质客诉管理工作经验，光模块同行最佳；
2、熟悉锌合金压铸生产工艺，通晓光通信行业相关协议，熟悉光模块相关标准；
3、负责客诉台账管理，客诉情况汇报；
4、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作;
5、根据客户抱怨及时作出回应，并采取措施，不局限于组织人员进行分析，找出不良原因，协调相关部门采
取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况
6、负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈，每周质量问题汇总，制作8D报告;
7、负责建立良好的顾客关系，开展顾客培训、信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流。

招聘职位	招聘人数	工资待遇	工作地区	工作经验	学历
品质工程师	3人	一万以上/月	东莞	3-5年	高中
模具师傅	4人	面议	东莞	1-3年	初中
模具设计师	2人	一万以上/月	东莞	3-5年	高中
压铸师傅	3人	5000~10000元/月	东莞	无经验	初中
压铸主管	5人	一万以上/月	东莞	5-10年	高中

东莞市扬光五金制品有限公司是一家专业设计生产通信连接配件系列产品以及压铸锌合金精密细小零件的现代化企业。公司始建于2009年5月，2012年7月更名为扬光五金制品有限公司。

公司位于现代高科技经济发达的历史名城享有“中国乡镇之星”的广东省东莞市长安镇，地理位置优越，交通便利。厂房占地面积6000平方米。

我司拥有先进的生产及检验设备以及专业的机械加工制作精英团队，为客户提供开发产品、制作模具、精密压铸、精密零件加工、精密注塑、精密冲压等一条龙配套服务。

在通信连接配件方面，我司拥有10多年行业经验的专业设计师团队，清晰了解各类光模块的协议标准，能够快速的协助客户完成全系列光模块结构的设计开发，提供整套的模块外壳、辅料、包装等。另外我司还可为客户设计、制作专业的焊接、偶合等工装夹具，协助客户精益生产提高效率。

我司制作的光器件适配器，采用自动化设备制作生产，利用3D干涉仪等设备对产品质量进行管控，更具备质量和成本优势，获得了众多客户的好评。

我们的产品都严格按照国家的相关规定及行业标准,将产品定时送到指定的机构检验，保证产品绿色环保 。

我们一直秉承“有质量，才有市场；有效率，才有未来”的理念，诚信经营，与客户共赢就是我们的目标！